格安SIMにしたいけど
自分で設定する必要があるから面倒そう。。。
と思っている方、少なくないと思います。
格安SIMが普及始めた頃の設定は、ちょっと初心者にはハードルが高い印象がありました。私の場合はこういうのが好きなので、あまり苦には感じなかったのですが、苦手な人からすれば面倒ですよね。
大手キャリアのサポート費用は月額基本料金に含まれており、何でもサポートしてくれます。
その分、基本料金が高く、またお店で聞こうにも混んでいたり予約が必要だったり、電話も繋がらないことのほうが多い印象があります。
操作・設定サポートオプションあります（有料）
サポートのオプション（500円前後）を申し込めば困ったときに対応しくれます。サポート範囲があるので何でもとはいきませんが、諸々初期設定のサポートは行ってくれます。また大手よりも電話は繋がりやすい印象があり、最近はチャットボットの導入などで効率化もされているので、少し前に比べて困ったときのレスポンスは早くなったなと感じます。
ただ最近は格安SIMサービスによっては「届いたらすぐ使えます」というところもあるようなので、本当にいい時代になりました。大手キャリアよりも合理的で好きです。
他にもたくさんのオプションが充実
- 端末保証オプション（他社から持ち込んだ端末も保証してくれたり）
- ウイルス対策オプション
- お子様の安全を守るオプション
などなど、様々な安心アプションを付け足すことが可能です。大手との大きな違いは、最初から不要なものまで込み込みではなく、必要な人は必要なオプションを付け加えることができるという点です。
必要であればオプションを付け、不要になれば外せばいいのです。
まとめ：十分なサポート体制整ってます
基本的には電話やチャットでの対応になりますが、それでも大手キャリアに負けないくらいのサポート体制が整っています。格安SIMサービスよっては「訪問サポート」もあります。
サポートオプションを付けると最安とは言えないですが、それでも大手キャリアよりは安い料金で携帯を使えます。ぜひ安心して、格安SIM使ってみてください。
サポート体制が比較的充実しているのは「mineo（マイネオ）」です。
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